6 ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์คลินิกเสริมความงาม ปูพื้นธุรกิจสู่แบรนด์ดังออนไลน์

6 ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์คลินิกเสริมความงาม ปูพื้นธุรกิจสู่แบรนด์ดังออนไลน์ Digital Marketing การตลาดออนไลน์ เครื่องมือผ่าตัดการตลาดธุรกิจคลินิกเสริมความงาม หากคุณต้องการให้คลินิกเสริมความงามของคุณมีชื่อเสียงและเป็นที่รู้จักและยอมรับในวงกว้าง คุณจำเป็นต้องรักษาคุณภาพและมาตรฐานที่ดีของคลินิกเอาไว้มันจะช่วยสร้างการบอกต่อ แต่อิมแพคนี้ก็ถูกจำกัดในวงแคบ ๆเท่านั้น การตลาดออนไลน์จึงตอบโจทย์นี้ของคุณมากกว่า

ยิ่งปัจจุบันในยุคที่โลกเปลี่ยนเทรนด์เข้าสู่สังคมออนไลน์ จึงไม่มีการตลาดแนวใดจะโดดเด่น ทรงพลานุภาพในการทำแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและดึงดูดคนได้มากเท่ากับการตลาดออนไลน์อีกแล้ว แม้คุณจะมีกลยุทธ์ในด้านการขายที่ดีเพียงใดแต่ถ้าคุณทำการตลาดออนไลน์ไม่เป็น คุณใช้ทั้งเงินและใช้ทั้งแรงมากกว่าคนอื่น ๆแน่นอน และเผลอ ๆสิ่งที่คุณลงแรงแทบขาดใจอาจจะได้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีเท่าคนอื่นก็เป็นได้ ฉะนั้นจงอย่าดูถูกการตลาดออนไลน์และทำมันให้เป็นจะดีกว่า

6 ขั้นตอนการทำการตลาดออนไลน์คลินิกเสริมความงาม ปูพื้นธุรกิจสู่แบรนด์ดังออนไลน์

1. “Brand Awareness” สร้างตัวตนของคุณขึ้นมาในโลกออนไลน์

สิ่งแรกที่คุณจะทำให้คลินิกเสริมความงามของคุณเป็นธุรกิจที่มีตัวตนในโลกออนไลน์คือคุณต้องมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เพราะมันคือศูนย์กลางหรือออฟฟิศของคลินิกในโลกออนไลน์ หลังจากนั้นคุณควรจะมีช่องทางโซเชี่ยลอื่น ๆ ในชื่อคลินิกของคุณไม่ว่าจะเป็น Facebook, Line, IG, Twitter หรือกระทั่ง YouTube ก็ตามเพราะช่องทางเหล่านี้มันเสมือนพนักงานที่ช่วยประชาสัมพันธ์คลินิกของคุณ และที่สำคัญทุก ๆ โซเชี่ยลที่คุณสร้างมันต้องลิงค์กลับมาสู่เว็บไซต์หลักของคุณเสมอครับ

2. ทำให้ลูกค้าค้นพบเว็บไซต์ของคุณด้วยคอนเทนต์โดน ๆ

เมื่อคุณสร้างการรับรู้หรือตัวตนตามขั้นตอนแรกมาแล้ว สิ่งที่จะทำให้คุณได้ลูกค้าคือการสร้างคอนเทนต์โดน ๆ หรือข้อมูลดี ๆ เพื่อส่งต่อข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ออกไป คอนเทนต์คือสิ่งที่คุณต้องพิถีพิถันในการสร้างมันให้มาก เพราะในโลกออนไลน์มันทำหน้าที่ไม่ต่างจากพนักงานขายที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้าครับ คุณต้องพึ่งพาการใช้ SEO เพื่อให้คอนเทนต์ของคุณถูกพบเจอได้ง่ายใน search engine อย่าง google คอนเทนต์ที่คุณทำจึงจะทำหน้าที่ของมันอย่างสมบูรณ์ คอนเทนต์ในขั้นนี้ควรจะเป็นคอนเทนต์ที่มุ่งให้ประโยชน์กับผู้ที่สนใจจริง ๆ ก่อน อย่าเพิ่งรีบยัดเยียดการขายลงไปในทันที เพราะจะทำให้แม้มันจะดีแค่ไหนถ้าลูกค้ารู้สึกว่าคุณจงใน “ขาย” มากไป เขาก็ปิดหนีคุณได้เช่นกัน

3. เสนอแนะวิธีการแก้ปัญหาที่ตอบโจทย์ วิธีการดึงลูกค้าอย่างเนียน ๆ

เมื่อคุณดึงลูกค้าให้เกิดความสนใจในคลินิกของคุณได้แล้ว คอนเทนต์ประเภท “How to” หรือวิธีการแก้ปัญหาที่ค้างคาอยู่ในใจของลูกค้าคือสิ่งที่จะช่วยให้คุณได้ลูกค้า สำหรับคลินิกเสริมความงามคอนเทนต์ประเภทวิธีการดูแลรักษาความงาม วิธีการเสริมสร้างความงาม หรือแม้กระทั่งการแก้ปัญหาเฉพาะอย่างด้านความงามคือคอนเทนต์ที่จะช่วยคุณได้มาก คุณอาจจจะตะล่อมเนียน ๆ ถึงวิธีการต่าง ๆ ที่ใช้ในการแก้ปัญหาแล้ววกมาปิดท้ายด้วยวิธีที่คลินิกของคุณใช้ก็จะช่วยให้ลูกค้ายิ่งสนใจในคลินิกของคุณมากยิ่งขึ้น

4. ปิดจ็อบเรียกแขกเปลี่ยนคนดูให้เป็นลูกค้า

ในขั้นนี้คือคนที่เข้ามาสู่เว็บไซต์ของคลินิกคุณคือผู้ที่สนใจอยากจะเข้ามาเป็นลูกค้าของคุณ ซึ่งพวกเขาอาจจะพกพาปัญหาของตัวเองและความรู้สึกไม่มั่นใจในรูปร่างหรือสัดส่วนของเขาเข้ามาในเว็บไซต์ของคุณ ในตอนนี้เองที่คุณจะสามารถโฆษณารูปแบบบริการที่คุณมีว่าจะตอบโจทย์พวกเขาอย่างไรได้เต็มที่ลงในเว็บไซต์ เพราะผู้เข้าชมในขั้นนี้เขาต้องการการโน้มน้าวใจอีกเล็กน้อยเท่านั้นเพื่อให้เกิดความมั่นใจต่อคลินิกของคุณ หน้าที่ของคุณคือถ้ามีดีอะไรก็จงอย่ากั๊กและปล่อยของออกมาให้เต็มที่ว่าคุณมีบริการอะไรที่ช่วยเขาได้และมันดีอย่างไร คุณอาจเพิ่มความน่าเชื่อถือด้วยรีวิวของลูกค้าคนอื่น ๆ ก็ได้ครับ

5. รักษามาตรฐานของลูกค้า สร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเดิมเสมือนคนในครอบครัว

เมื่อคุณได้ลูกค้าเข้ามายังคลินิกแล้ว สิ่งที่คุณควรจะทำคือจงรักษาฐานของลูกค้าเดิมเอาไว้ให้ได้และช่องทางที่คุณควรจะกลับไปใช้ก็คือการสื่อสารผ่านโซเชี่ยลอีกครั้ง ด้วยการส่งคอนเทนต์ดี ๆ ที่เป็นประโยชน์ในแง่ของการบำรุงหรือเสริมสร้างความงามให้แก่ลูกค้า แนะนำคุณอาจใช้ [email protected] หรือแอพพลิเคชั่นระบบบริหารสมาชิกของคลีนิกเอง วิธีการนี้จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณยังให้ความสนใจเขาอยู่และไม่ได้ทอดทิ้งเขาไปไหน ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมเอาไว้ได้

6. ให้ความสำคัญกับข้อมูลสถิติเพื่อนำมาปรับปรุงให้การตลาดออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

จงให้ความสนใจกับทุก ๆ ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์หรือช่องทางโซเชี่ยลที่ลูกค้าเข้าถึงคุณให้ดี เพราะมันจำเป็นต่อการวางแผนการทำการตลาดออนไลน์ของคุณ แชนแนลใดที่ดึงดูดลูกค้าได้มากคุณต้องรักษามาตรฐานนั้นเอาไว้ ส่วนแชนแนลใดที่เข้าถึงลูกค้าได้น้อยคุณต้องวางแผนการและปรับปรุงเพื่อเพิ่มยอดการเข้าถึงให้มากขึ้นครับ

การจะประสบความสำเร็จในการทำคลินิกเสริมความงามนอกเหนือไปจากฝีมือของหมอแล้ว การตลาดออนไลน์ก็เป็นเรื่องสำคัญ เพราะเป็นวิธีที่ดึงดูดให้คนเห็นคุณได้ง่ายและใช้เงินน้อยกว่าวิธีอื่น ๆ หากคุณอยากติดปีกให้คลินิกของคุณทะยานล้ำและพุ่งชนความสำเร็จแล้วล่ะก็ จงอย่าละเลยการตลาดออนไลน์โดยเด็ดขาดแล้วจะหาว่าไม่เตือน

Categories: News

Tags: